LOKALIZACJA:
- ul. Toruńska 103 w Bydgoszczy
TWOJE ZADANIA NA STANOWISKU:
- obsługa klientów w zakresie przyjmowania, wyjaśniania i realizacji wniosków, reklamacji, skarg z zakresu świadczonych przez Spółkę usług
- zawieranie umów zaopatrzeniowych, dotyczących usługi odprowadzania wód opadowych/roztopowych, usługi eksploatacji wodomierzy ogrodowych i przyłączy wod./kan.
- dokonywanie rozliczeń awarii na instalacji wodociągowej klientów oraz rozliczeń należności za wodę i ścieki w przypadku niesprawności wodomierza potwierdzonej jego ekspertyzą
- prowadzenie korespondencji interwencyjnej, reklamacyjnej zgodnie z przyjętymi procedurami
- rejestracja kontaktów z klientami w dedykowanym systemie informatycznym
- obsługa systemu billingowego i obiegu dokumentów
- obsługa mapy numerycznej GIS
DO REALIZACJI ZADAŃ NA TYM STANOWISKU NIEZBĘDNE SĄ:
- wykształcenie min. średnie
- biegłość w obsłudze pakietu MS Office
- skrupulatność i samodzielność w działaniu
- komunikatywność i umiejętność pracy z klientem oraz w zespole
- efektywne zarządzanie czasem oraz chęć ciągłego rozwoju
- umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
CO ZAPEWNIAMY W ZAMIAN:
- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z nowoczesnym zapleczem technicznym
- wysokie standardy bezpieczeństwa pracy
- pakiet świadczeń pozafinansowych (dofinansowanie do wypoczynku Twojego i Twojej rodziny, pożyczki remontowe na atrakcyjnych warunkach, karty podarunkowe, dofinansowanie posiłków i wiele innych)
- szansa rozwoju poprzez szkolenia
- praca w firmie wpływającej na jakość życia mieszkańców Bydgoszczy i okolic oraz na środowisko naturalne
To praca dla Ciebie? Aplikuj poniżej:
